{"id":11748,"date":"2021-10-05T12:00:21","date_gmt":"2021-10-05T10:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/formax.qc.ca\/entrevue-pierre-olivier-zappa-penurie-main-doeuvre\/"},"modified":"2021-10-05T12:00:21","modified_gmt":"2021-10-05T10:00:21","slug":"entrevue-pierre-olivier-zappa-penurie-main-doeuvre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/formax.qc.ca\/en\/entrevue-pierre-olivier-zappa-penurie-main-doeuvre\/","title":{"rendered":"Entrevue avec Pierre-Olivier Zappa : D\u00e9jouer la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pour cette nouvelle entrevue mensuelle, Guy Bourgeois<\/a>, conf\u00e9rencier, formateur, motivateur et Pr\u00e9sident de Formax re\u00e7oit Pierre-Olivier Zappa<\/a>, nouveau conf\u00e9rencier chez Formax et animateur \u00e9conomie et finances, afin qu\u2019il nous partage ses id\u00e9es pour d\u00e9jouer la p\u00e9nurie de main d’\u0153uvre.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, on rencontre une figure de plus en plus pr\u00e9sente, du moins dans la derni\u00e8re ann\u00e9e, sur nos petits, moyens et grands \u00e9crans. Il a \u00e9t\u00e9 chef d\u2019antenne \u00e0 TVA\/LCN, animateur d\u2019\u00e9missions \u00e0 vos affaires et il a vulgaris\u00e9 \u00e0 peu pr\u00e8s toutes les normes gouvernementales durant la pand\u00e9mie.<\/p>\n

ENTREVUE<\/p>\n

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Pierre-Olivier Zappa, bienvenu dans l\u2019\u00e9quipe Formax ! Puisque tu es sp\u00e9cialiste \u00e9conomique et que tu as une bonne image de ce qui se passe dans le monde des affaires, j\u2019aimerais que tu nous partages tes suggestions pour d\u00e9jouer la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre que toutes les entreprises vivent actuellement.<\/h5>\n

C\u2019est fascinant de voir \u00e0 quel point ce probl\u00e8me-l\u00e0, durant la pire r\u00e9cession de l\u2019histoire moderne – la pand\u00e9mie – a pris des proportions stratosph\u00e9riques. Qui aurait pu s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019on vive un ralentissement \u00e9conomique in\u00e9dit, mais qu\u2019en m\u00eame temps, pendant que le taux de ch\u00f4mage atteignait des sommets, les entreprises \u00e9prouveraient des probl\u00e8mes de recrutement dans des secteurs o\u00f9 on n\u2019avait jamais v\u00e9cu cette p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre ? <\/em><\/p>\n

\u00c7a a \u00e9t\u00e9 la temp\u00eate parfaite au cours des derniers mois. \u00c0 la fois les a\u00een\u00e9s, les pr\u00e9-retrait\u00e9s ou encore les retrait\u00e9s, qui continuent \u00e0 \u00eatre actifs sur le march\u00e9 du travail, ont d\u00e9cid\u00e9 de se retirer, souvent pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la fois les plus jeunes, qui ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 parfois de subventions, de programmes d\u2019aide, ont, eux aussi, choisi de se retirer du march\u00e9 du travail. Certains ont d\u00e9cid\u00e9 de retourner aux \u00e9tudes ou d\u2019entamer de nouveaux projets. Et, puis il y a des secteurs o\u00f9 c\u2019\u00e9tait quasi impossible de recruter parce qu\u2019on a ferm\u00e9 les valves de l\u2019immigration pendant plusieurs mois et o\u00f9 on comptait beaucoup sur les travailleurs \u00e9trangers. <\/em><\/p>\n

Il y a eu cette temp\u00eate parfaite qui a explos\u00e9 dans nombre de secteurs et pas seulement au Qu\u00e9bec, partout \u00e0 travers le monde. Donc, c\u2019est tr\u00e8s d\u00e9stabilisant pour des entrepreneurs qui n\u2019avaient pas n\u00e9cessairement de plan de match, qui n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 affronter ce genre de d\u00e9fi. Et ces gens-l\u00e0 doivent rapidement trouver des solutions.<\/em><\/p>\n

Justement, est-ce qu\u2019il y a des pistes de solutions ? Je sais que tu parles \u00e0 beaucoup de gens, \u00e0 des entrepreneurs qui sont innovants, qui ont des id\u00e9es parfois hors du commun. As-tu des solutions \u00e0 proposer ?<\/h5>\n

C\u2019est ce qui me fascine, Guy, lorsque je parle \u00e0 des entrepreneurs, et autant des chefs de multinationales ou encore de PME. Je vais te donner spontan\u00e9ment deux exemples. <\/em><\/p>\n

Serge Godin, le co-fondateur de CGI, qui est pr\u00e9sident-ex\u00e9cutif aujourd\u2019hui, m\u2019a dit, il y a quelques ann\u00e9es,\u00a0\u00ab\u00a0Notre objectif, c\u2019est de doubler la taille de CGI\u00a0\u00bb. Et, pour ceux qui ne connaissent pas CGI, c\u2019est un peu comme Microsoft au Qu\u00e9bec, c\u2019est un g\u00e9ant des technologies de l\u2019information. J\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 Monsieur Godin \u00ab\u00a0Mais, comment entendez-vous doubler la taille de votre force de travail ? Comment recruter plus de 70 000 employ\u00e9s au cours des 10 prochaines ann\u00e9es ?\u00a0\u00bb Et il m\u2019avait dit \u00ab\u00a0La r\u00e9ponse est simple; on va demander \u00e0 chacun de nos employ\u00e9s actuels de trouver un autre employ\u00e9 et comme \u00e7a, \u00e7a va fonctionner.\u00a0Est-ce que \u00e7a passera par des incitatifs, est-ce qu\u2019on aura des programmes de r\u00e9compenses ? L\u2019objectif est de convaincre chacun de nos employ\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019entreprise d\u2019aller recruter un proche, un ami, un ancien coll\u00e8gue. \u00bb Et Serge Godin ne semblait pas, du moins \u00e0 l\u2019\u00e9poque, tr\u00e8s inquiet par rapport \u00e0 cette p\u00e9nurie-l\u00e0.<\/em><\/p>\n

Et l\u00e0, tu te tournes vers une PME et l\u00e0 je vais prendre l\u2019exemple d\u2019un concessionnaire de machinerie lourde de la Rive-Sud de Montr\u00e9al, Vogel, qui cherchait d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment des m\u00e9caniciens de machinerie lourde. Et \u00e7a, c\u2019est assez rare en ce moment sur le march\u00e9 de l\u2019emploi. Pour se d\u00e9marquer, cette entreprise-l\u00e0 a lanc\u00e9 un concours. \u00ab\u00a0Vous r\u00e9ussissez \u00e0 trouver le candidat qui va d\u00e9crocher le poste et on vous offre un forfait-voyage tout inclus dans le Sud.\u00a0\u00bb \u00c9videmment, c\u2019\u00e9tait avant la crise sanitaire ! Donc, de cette fa\u00e7on-l\u00e0, l\u2019entreprise, en lan\u00e7ant se concours et en le m\u00e9diatisant sur les m\u00e9dias sociaux notamment, a r\u00e9ussi \u00e0 trouver rapidement ses 4 m\u00e9caniciens et \u00e7a a m\u00eame co\u00fbt\u00e9 moins cher que d\u2019embaucher une firme de chasseurs de t\u00eates. <\/em><\/p>\n

Il existe des fa\u00e7ons extr\u00eamement originales et cr\u00e9atives de s\u2019inspirer de ces initiatives-l\u00e0 pour trouver des solutions. <\/em><\/p>\n

\u00c9videmment, dans notre quotidien aussi, on est appel\u00e9 \u00e0 voir les effets de cette p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre. <\/em><\/p>\n

Je vais donner un autre exemple. Je suis actuellement dans Lanaudi\u00e8re, \u00e0 la maison de campagne, et, hier, je devais aller \u00e0 Saint-Jean-de-Matha et l\u00e0 j\u2019ai eu un petit creux et je me suis arr\u00eat\u00e9 dans un restaurant de Fastfood. Lorsque je suis arriv\u00e9, il y avait une belle pancarte sur laquelle il \u00e9tait inscrit\u00a0: \u00ab\u00a0\u00c9tant donn\u00e9 la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre et notre incapacit\u00e9 \u00e0 recruter des caissiers et des caissi\u00e8res, on vous invite \u00e0 commander sur notre tableau \u00e9lectronique.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n

Alors, dans notre exp\u00e9rience de client, \u00e0 tous les jours, on ressent de plus en plus les effets de la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre. Que ce soit \u00e0 travers notre exp\u00e9rience ou que ce soit \u00e0 travers la facture, parce qu\u2019\u00e9videmment, si les entreprises doivent d\u00e9bourser davantage, que ce soit pour donner des avantages ou bonifier la r\u00e9mun\u00e9ration des employ\u00e9s, c\u2019est le consommateur ou le client qui va devoir mettre la main dans sa poche. <\/em><\/p>\n

Certains experts, Pierre-Olivier, disent qu\u2019une partie de la solution de la p\u00e9nurie, c\u2019est aussi une certaine flexibilit\u00e9 avec les personnes \u00e2g\u00e9es. On le voit, entre autres, dans le commerce de d\u00e9tail, dans certains magasins, quincailleries ou autres. On y voit souvent des personnes plus \u00e2g\u00e9es et qui ont de l\u2019exp\u00e9rience. Il y a donc aussi une ouverture avec les personnes \u00e2g\u00e9es et qui ont peut-\u00eatre un trois jours par semaine \u00e0 donner. \u00c7a aide tout le monde !<\/h5>\n

Et, c\u2019est une expertise qui est inestimable, Guy. Je te parle, en ce moment, \u00e0 partir d\u2019un gaz\u00e9bo que j\u2019ai construit moi-m\u00eame. C\u2019\u00e9tait mon projet du printemps dernier. Et, heureusement, j\u2019ai pu compter sur l\u2019expertise des conseillers de la quincaillerie du village, qui ont tous 60-65 ans et plus, qui ont travaill\u00e9 dans le domaine de la construction, qui sont \u00e0 la retraite et qui sont \u00e0 3-4 jours\/semaine. Ce sont ces conseillers-l\u00e0 qui m\u2019ont expliqu\u00e9 comment poser du bardeau sur mon toit ou encore comment m\u2019assurer que la structure qui soutient le gaz\u00e9bo est assez solide. Et, c\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 eux que je suis retourn\u00e9 \u00e0 cette petite quincaillerie de village et que je n\u2019ai pas achet\u00e9 mes mat\u00e9riaux ailleurs. <\/em><\/p>\n

Pour une entreprise, ces travailleurs exp\u00e9riment\u00e9s-l\u00e0 ont souvent une valeur inestimable et sont aussi des employ\u00e9s d\u2019une autre g\u00e9n\u00e9ration qui n\u2019ont pas le m\u00eame rapport au travail et \u00e0 l\u2019emploi. Ce sont des gens qui sont extr\u00eamement fid\u00e8les. Je ne suis pas en train de dire que les mill\u00e9niaux ne sont pas fid\u00e8les, mais ils ont un rapport qui est diff\u00e9rent avec le travail et avec leur employeur et leur patron.<\/em><\/p>\n

Il y a aussi d\u2019autres bassins de main d\u2019\u0153uvre que je pourrais te mentionner, par exemple les personnes qui doivent composer avec un handicap et qui sont souvent sous-estim\u00e9s par les entreprises. Ces gens-l\u00e0 ont souvent des capacit\u00e9s incroyables \u00e0 d\u00e9velopper, \u00e0 perfectionner et \u00e0 mettre en \u0153uvre au sein des entreprises. Je suis toujours encourag\u00e9 lorsque je me d\u00e9place dans une entreprise pour r\u00e9aliser une entrevue ou un reportage et que je vois cette diversit\u00e9 au sein de la main d\u2019\u0153uvre. Je me dis qu\u2019il y a l\u00e0 une compr\u00e9hension que le d\u00e9fi de la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre passe par des solutions qui sortent de l\u2019ordinaire.<\/em><\/p>\n

Il y a un paquet de pistes de solutions finalement. \u00c9videmment, tu pourras en parler beaucoup plus dans une conf\u00e9rence que tu prononces sur le sujet, d\u00e8s cet automne ! Merci Pierre-Oliver de ton temps et tes id\u00e9es !<\/h5>\n

Bon succ\u00e8s !<\/p>\n

Guy Bourgeois[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=”D\u00e9couvrez les conf\u00e9rences dans la m\u00eame th\u00e9matique” style=”flat”]<\/p>\n