ENTREVUE
Entrevue avec Jean-François Caron : La résilience
Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre conférencier Jean-François Caron pour parler de résilience.
Homme fort québécois, Jean-François Caron a remporté plusieurs championnats à travers le monde.
ENTREVUE
Entrevue avec Jean-Marc Généreux : L’apprentissage compte parfois plus que le succès
ENTREVUE
Entrevue avec Philippe Cormier et Sandrine Morrisseau : Quel est votre Plan A?
ENTREVUE
Entrevue avec Marc-André Leclerc : Comment avoir une équipe loyale ?
Je reçois aujourd’hui quelqu’un qui me fascine par son parcours. C’est d’abord un athlète – il a effectué la Traversée internationale du lac St-Jean et fait plus d’une vingtaine de marathons de natation à travers le monde – et puis il se retourne vers la politique. Il a été chef du cabinet de l’opposition officielle pendant près d’une dizaine d’années. Vous le voyez à l’occasion à LCN, vous l’entendez à QUB radio, vous le lisez peut-être dans Le Journal de Montréal.
SUR LA ROUTE : Entrevue avec Jean-Claude Gagnon (Créer une expérience client WOW en période de Covid)
Jean-Claude agit aujourd’hui comme expert-conseil en expérience-client auprès des plus grandes chaînes de commerce de détail au Québec et de grandes entreprises de services.
Auparavant, il a été propriétaire du réseau de boutiques Dans un jardin et, avec Gaétan Frigon, au début des années 2000, a orchestré la croissance fulgurante du réseau de succursales de la SAQ.
La qualité du service à la clientèle a toujours été un élément majeur pour attirer et fidéliser les clients. Mais aujourd’hui, en période de pandémie, ça devient un enjeu majeur.
GUY : Comment peut-on donner un service à la clientèle dans un contexte de distanciation?Lire la suite
SUR LA ROUTE : Entrevue avec Rafael Jacob (Les États-Unis ont besoin de nous)
Entrevue avec Rafael Jacob (Les États-Unis ont besoin de nous
Ce mois-ci, je rencontre celui que l’on peut entendre au 98.5 FM et qu’on voit régulièrement à la télévision, le spécialiste de la politique américaine, Rafael Jacob.
Rafael nous explique qu’au-delà des présidents qui se succèdent, les liens entre les Canadiens et les Américains sont plus forts qu’il n’y paraît.
SUR LA ROUTE : Entrevue avec Denis Bouchard (L’éloge des accidents?)
ENTREVUE AVEC DENIS BOUCHARD : L’éloge des accidents
Comme tout le monde qui oeuvre dans le domaine du spectacle, du théâtre et des conférences, les activités professionnelles habituelles de Denis Bouchard sont en pause depuis la mi-mars. Dans ce PepTalk sur la route « version confinement », il nous explique comment cet « accident » de parcours est, dans le fond, une bonne chose. C’est avec sa verbe et son enthousiasme légendaire qu’il nous en parle.
SUR LA ROUTE : Entrevue avec John Parisella (Une deuxième ère Trump est-elle possible?)
ENTREVUE AVEC JOHN PARISELLA
Notre formule d’entrevue « sur la route » est remplacée temporairement par une formule en « confinement ». Aujourd’hui, j’ai le privilège de recevoir le spécialiste de la politique américaine, M. John Parisella.
COMMENT ÇA VA? – Discussion avec Marie-Claude Lavallée au temps de la COVID-19
COMMENT ÇA VA? – Discussion avec Marie-Claude Lavallée au temps de la COVID-19
L’animatrice et conférencière Marie-Claude Lavallée nous parle avec simplicité de ce qu’elle vit durant la crise du Covid-19