Votre rôle est de rendre vos clients heureux et de leur donner le goût de faire affaires avec vous à nouveau ? Ou à l’inverse, vous avez le rôle de répondre à leurs insatisfactions et parfois même leurs sautes d’humeur ? Peu importe la façon dont vous êtes en contact avec vos clients, vous trouverez dans nos formations, plusieurs outils pour vous aider à rendre tous vos clients plus que satisfaits.
Sur cette page vous trouverez :
- tous les détails concernant nos formations sur-mesure portant sur le SERVICE À LA CLIENTÈLE
- la liste du ou des formateurs spécialisés sur ce thème
- ainsi que des exemples de formations existantes pour vous donner une idée de ce qui peut être fait chez vous!
Disponibles en Français et en Anglais selon le formateur