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Alex Sereno
Speaker, high-performance athlete coach, and entrepreneur

Meet Alex Sereno

Alex Sereno has been an entrepreneur for over 30 years. Over the years, he has built a number of businesses, including the creative agency Boris et Orélie and Café Barista, a Quebec roasting company co-founded in 2004 with his childhood best friend. The company, which started out in a Valleyfield flea market, has become one of the leaders in its industry, thanks in part to an avant-garde digital shift that has enabled it to use innovative marketing strategies to set itself apart from the competition.

He has also been a top-level triathlon and swimming coach since 1991. Alex helped 2 Quebec athletes make the Canadian Olympic triathlon team in 2012 and 2020.

An effective communicator, he has also been sharing his experience, passions and knowledge of content strategy for over 10 years through his conferences and training workshops.

Alex Sereno has chosen to donate a portion of his speaking fees to the Procure Foundation.

Speaking topics of Alex Sereno:
Entrepreneurship | Leadership | Marketing | Social Media | Branding | Resilience & Perseverance

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Testimonials

Keynotes

Alex Sereno combines his experience as an entrepreneur and high-performance coach to inspire participants to push their limits and achieve their goals. In his conferences, he covers leadership, resilience, perseverance, and teamwork, sharing concrete anecdotes and lessons drawn from his successes and challenges.

Discover how to turn ambition and determination into tangible results for yourself and your organization.

L’ère numérique actuelle repose sur des infrastructures et services dominés par les géants technologiques américains, rendant le Canada et le Québec fortement dépendants des GAFAM. Dans un contexte géopolitique incertain, marqué par des décisions protectionnistes des États-Unis, cette dépendance pose des risques stratégiques majeurs. Comment assurer la souveraineté numérique du pays et garantir une résilience économique face aux pressions extérieures ? Cette conférence explore les enjeux, les menaces potentielles et les solutions pour développer une autonomie numérique durable.

Points abordés :

  • Comprendre la dépendance numérique actuelle
  • Les impacts d’un contexte géopolitique instable
  • Les initiatives de souveraineté numérique ailleurs dans le monde
  • Stratégies pour renforcer la souveraineté numérique
  • Vers une indépendance numérique réaliste

Cette conférence apporte un éclairage concret sur les mesures nécessaires pour assurer l’indépendance technologique du Canada et du Québec, tout en garantissant la compétitivité et la sécurité de nos infrastructures numériques.

Workshops

Alex Sereno shares practical methods to build a brand, grow your online presence, and optimize your content strategy. In his workshops, you’ll learn how to structure your communication, increase visibility, create value for your community, and maximize your efforts using proven, hands-on tools. Resilience, perseverance, and method are at the core of these trainings to help you reach your goals faster and more effectively.

Dans un contexte où les cycles de vente se complexifient et où les attentes des clients évoluent rapidement, l’intelligence artificielle devient un levier stratégique pour améliorer la performance commerciale. Que vous soyez représentant, gestionnaire des ventes, responsable marketing ou entrepreneur, cette formation vous permet de comprendre comment intégrer concrètement l’IA dans vos pratiques pour vendre mieux, plus rapidement et de façon plus personnalisée.

*Cette formation inclut des mises en situation et exercices interactifs pour renforcer l’apprentissage des participants.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle de l’IA en vente : découvrir comment l’IA transforme la prospection, la relation client et la prise de décision commerciale.
  • Améliorer la prospection : apprendre à utiliser l’IA pour identifier des leads qualifiés, personnaliser les approches et automatiser certaines tâches répétitives.
  • Optimiser les interactions client : utiliser l’IA pour mieux comprendre les besoins, adapter son discours et augmenter les taux de conversion.
  • Accélérer les cycles de vente : exploiter les outils d’IA pour gagner du temps, structurer ses suivis et prioriser les opportunités.
  • Renforcer sa stratégie commerciale : intégrer l’IA dans son processus de vente pour se démarquer dans un environnement concurrentiel.

 

Contenu de la formation

  • Introduction à l’IA appliquée à la vente : concepts clés, cas d’usage et impacts sur les métiers commerciaux.
  • Prospection augmentée par l’IA : génération de listes de prospects, rédaction de messages personnalisés, segmentation des audiences.
  • Utilisation des outils d’IA : démonstrations concrètes avec ChatGPT, Copilot et Gemini dans des contextes de vente.
  • Personnalisation de l’expérience client : création de propositions adaptées, analyse des besoins et amélioration du discours commercial.
  • Automatisation des tâches : suivi des clients, rédaction de courriels, préparation de rencontres et gestion du pipeline.
  • Analyse et prise de décision : utilisation de l’IA pour interpréter des données commerciales et ajuster ses stratégies.
  • Études de cas : exemples concrets d’utilisation de l’IA dans différents secteurs du commerce.
  • Session interactive : exercices pratiques, simulations de vente et période de questions.
  • Bonnes pratiques et limites : utilisation responsable de l’IA, validation des contenus générés et maintien de l’authenticité dans la relation client.

Technical requirements for Alex Sereno:

Micro mains-libres
au choix du client
Petite table (pour déposer notes et bouteille d'eau)
Aucune présentation

About Alex Sereno

An Unconventional Path

Alex Sereno began his journey in high-performance sports by coaching elite athletes in swimming and triathlon starting in 1991. The pinnacle of this career came when he guided two Quebec athletes onto their national Olympic triathlon teams in 2012 and 2020 (Kathy Tremblay and Amélie Kretz).

An Entrepreneur at Heart

From a young age, Alex knew he would one day run his own business. For nearly 30 years, he has successfully balanced his two professions—coach and entrepreneur—because they share many similarities. He often says that entrepreneurship is its own form of high-performance sport. Fundamentally, he wouldn’t have become the entrepreneur he is today without first being a coach, and vice versa.

The skills he developed in elite sports—adaptability, leadership, and innovation—have been key in building his businesses over the years.

Immersed in the Digital World

Alex Sereno, speaker, successfully built the Barista Microtorréfacteur brand thanks to an early digital pivot at the dawn of the 2000s. The web was the catalyst that allowed his business to grow from a small market stall to a leading coffee brand in Quebec through online sales.

He has developed a true passion for the web and social media, which he now shares with anyone looking to launch a venture or improve their content creation skills.

Clips and Interviews with Alex Sereno

Extrait de conférence de Bruno Guglielminetti
présentée lors de notre Vitrine de conférenciers de 2024
Entrevue avec Bruno Guglielminetti:
l’IA et vous
Extrait de conférence de Bruno Guglielminetti
présentée lors de notre Vitrine de conférenciers de 2017
COMMENT ÇA VA
Discussion avec Bruno Guglielminetti au temps du COVID-19


PepTalk sur la route avec… Bruno Guglieminetti


PepTalk sur la route avec… Bruno Guglieminetti

Where to watch, listen, and read Alex Sereno?

Alex Sereno shares his insights on business, coaching, and social media through his YouTube channel, LinkedIn profile, and newsletter. He also hosts the podcast Café Barista – Une tasse à la fois, exploring the journeys of Quebec entrepreneurs, their challenges, successes, and lessons learned along the way. Discover his content to get inspired and fuel your own ideas.

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