Entrevue avec Jean-Claude Gagnon : L’avenir de l’expérience-client

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit Jean-Claude Gagnon, conférencier et spécialiste de l’expérience-client pour discuter de l’avenir de l’expérience-client.

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Conseiller-expert au niveau du commerce de détail, de l’expérience-client et du service à la clientèle, Jean-Claude Gagnon est l’artisan, entre autres, de la croissance phénoménale de la SAQ des années 2000 (ouverture de nombreuses succursales avec de nouveaux services). Il a aussi été propriétaire des boutiques Dans un jardin. Bref, il a une feuille de route impressionnante.

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Entrevue avec Marie-Pier Desharnais : Les doutes

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre toute nouvelle conférencière : Marie-Pier Desharnais, alpiniste de haute altitude et experte en gestion de catastrophes et continuité des affaires afin de parler de doutes.

Il y a quelques mois, tout le monde au Canada et principalement au Québec avons entendu parler d’une jeune québécoise qui a réalisé un exploit extraordinaire, soit de gravir le 2e plus haut sommet du monde : le K2. Nous sommes heureux de l’accueillir dès maintenant au sein de notre belle équipe de conférenciers.

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Entrevue avec Marie-José Turcotte : Le secret pour durer

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre toute nouvelle conférencière : Marie-José Turcotte, animatrice et journaliste.

Même si tout le monde la connaît, je vais me permettre de relever quelques faits saillants. Après avoir passé plus de 40 ans à Radio-Canada, Marie-José a pris sa retraite au printemps 2022. Récipiendaire de 15 Gémeaux, elle a couvert 17 Jeux olympiques, une dizaine de Jeux paralympiques et a animé plusieurs émissions sportives.

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Entrevue avec Jean-François Caron : La résilience

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre conférencier Jean-François Caron pour parler de résilience.

Homme fort québécois, Jean-François Caron a remporté plusieurs championnats à travers le monde.

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Entrevue avec Dominique Maltais : La passion

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre conférencière Dominique Maltais pour parler de passion.

L’une des meilleures planchistes en snowboardcross au monde, Dominique Maltais est double médaillée olympique (2006 et 2014) et cinq fois Championne en Coupe du Monde (2006-2011-2012-2013-2014). Elle a aussi a été femme pompier de 2002 à 2005 et est aujourd’hui technicienne en prévention et officier au Service Incendie de Baie-Saint-Paul, en plus d’être une maman et de continuer à enseigner aux jeunes planchistes !

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Entrevue avec Régine Laurent : Le Leadership

Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre toute nouvelle conférencière : Régine Laurent, Présidente de la Commission Laurent, ancienne présidente de la Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec (FIQ) et infirmière retraitée, pour parler de leadership.

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Entrevue avec Louis-François Marcotte : L’entrepreneuriat

Pour cette nouvelle entrevue mensuelle, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax reçoit Louis-François Marcotte, chef, entrepreneur et conférencier pour parler d’entrepreneuriat.

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Après deux ans de pandémie, on a tendance à penser que pour la restauration, comme chez vous, Chez Cheval, ça doit avoir donné un coup. Parle-nous en donc un peu!

Pour nous, ça a quand même été une belle période. On s’est viré de bord assez vite. On s’est mis à faire des plats pour emporter, on a changé notre approche dès la première semaine de fermeture, il y a presque deux ans.

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Entrevue avec Ray Lalonde : Ça commence avec le branding!

Pour la toute première entrevue « Sur la route » de l’année 2022, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax reçoit notre tout nouveau conférencier : Ray Lalonde, conseiller et analyste en business du sport pour parler de branding.

Spécialiste en business du sport, notre invité a travaillé avec la NBA, avec la NFL et a été chef de la direction marketing du Canadien de Montréal pendant 10 ans. Aujourd’hui, on l’entend de plus en plus à la radio et on le voit à la télé en tant que chroniqueur. Il a toujours le bon mot pour parler du sport, des affaires, de la business.

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Entrevue avec Jean-Marc Généreux : L’apprentissage compte parfois plus que le succès

Pour cette nouvelle entrevue « Sur la route », Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit Jean-Marc Généreux, conférencier, danseur, chorégraphe et co-animateur à la télé pour discuter de l’importance de l’apprentissage pour réussir.

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Entrevue avec Philippe Cormier et Sandrine Morrisseau : Quel est votre Plan A?

Pour cette nouvelle entrevue mensuelle, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax reçoit Philippe Cormier et Sandrine Morrisseau, nouveau duo de conférenciers chez Formax et jeunes artistes multisciplinaires pour parler de ler conférence « Plan A ».

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