Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit Jean-Claude Gagnon, conférencier et spécialiste de l’expérience-client pour discuter de l’avenir de l’expérience-client.
ENTREVUE
Conseiller-expert au niveau du commerce de détail, de l’expérience-client et du service à la clientèle, Jean-Claude Gagnon est l’artisan, entre autres, de la croissance phénoménale de la SAQ des années 2000 (ouverture de nombreuses succursales avec de nouveaux services). Il a aussi été propriétaire des boutiques Dans un jardin. Bref, il a une feuille de route impressionnante.
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Par Ariane Bourgeois
Avec la contribution de Patrice Coquereau
L’été tire à sa fin et vous n’êtes pas prêt pour la rentrée ? Avez-vous bien pris le temps de décrocher cet été ?
C’est après un échange avec un Patrice Coquereau, revigoré par son magnifique voyage de 7 jours en Islande, qu’on a décidé de vous partager les bienfaits de voyager, de prendre le temps, de faire le vide pour mieux reprendre ensuite.
Les voyages, courts ou longs, près de chez vous ou à l’autre bout du monde sont, selon nous, l’un des meilleurs moyens de décrocher et de reconnecter avec soi-même.
Qui plus est, les bienfaits de voyager ne se font pas seulement sentir pendant le voyage, mais débutent dès le moment où vous commencez à planifier ce voyage et se prolongent même après notre retour.
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Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre tout nouveau conférencier : Paul Larocque, journaliste, animateur et chef d’antenne à LCN.
Personnage médiatique et politique depuis plus de 40 ans, Paul Larocque fait maintenant parti de notre équipe de conférenciers.
ENTREVUE
Bonjour Paul. Évidemment, le message que l’on diffuse à chaque mois dans notre PepTalk, est souvent basé sur des réflexions et des conseils qui peuvent servir aux gens dans leur travail et dans leur entreprise. Aujourd’hui, j’aimerais te faire parler de rigueur. On parle beaucoup de rigueur journalistique, encore plus depuis quelques années avec la présence du web.
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Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre conférencier Jean-François Caron pour parler de résilience.
Homme fort québécois, Jean-François Caron a remporté plusieurs championnats à travers le monde.
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Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre conférencière Dominique Maltais pour parler de passion.
L’une des meilleures planchistes en snowboardcross au monde, Dominique Maltais est double médaillée olympique (2006 et 2014) et cinq fois Championne en Coupe du Monde (2006-2011-2012-2013-2014). Elle a aussi a été femme pompier de 2002 à 2005 et est aujourd’hui technicienne en prévention et officier au Service Incendie de Baie-Saint-Paul, en plus d’être une maman et de continuer à enseigner aux jeunes planchistes !
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Une occasion pour les organisateurs d’événements !
Vous organisez régulièrement des congrès, colloques ou réunions pour votre organisation et cherchez toujours de nouveaux conférenciers? Notre Vitrine de conférenciers s’adresse à vous! Le 1er juin prochain, ce sera l’occasion de découvrir 12 de nos conférenciers et de les voir en action!
Visitez la page de la Vitrine de conférenciers 2022 pour en savoir plus sur l’événement!
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Pour cette nouvelle entrevue avec l’un de nos conférenciers, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax, reçoit notre toute nouvelle conférencière : Régine Laurent, Présidente de la Commission Laurent, ancienne présidente de la Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec (FIQ) et infirmière retraitée, pour parler de leadership.
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Marilyn Bourgeois, directrice au développement des affaires et au marketing chez Formax, profite de notre 30e anniversaire pour présenter l’équipe qui se cache derrière Formax.
Après 30 ans dans le domaine et avec près de 40k abonnés à notre infolettre et une nouvelle identité visuelle, on s’est dit que ce serait peut-être pertinent aussi de vous expliquer exactement quels services on offre aujourd’hui et ce qu’on peut faire pour vous aider!
Notre offre de service
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Outre le salaire et les avantages sociaux, les travailleurs recherchent de plus en plus des emplois de qualité qui leurs offrent de nombreux avantages. Horaires flexibles, possibilité de télétravail, sécurité d’emploi, perspectives de carrière, autonomie et environnement de travail ne sont que quelques-uns des indicateurs de qualité d’emploi observés par les futurs employés.
Pour demeurer compétitifs, les employeurs doivent donc s’adapter à la demande et proposer des avantages intéressants à leurs employés et futurs employés. Si vous ne l’offrez pas déjà, l’un des avantages importants à mettre en place dans votre entreprise est la formation en cours d’emploi.
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Pour cette nouvelle entrevue mensuelle, Guy Bourgeois, conférencier, formateur, motivateur et Président de Formax reçoit Louis-François Marcotte, chef, entrepreneur et conférencier pour parler d’entrepreneuriat.
ENTREVUE
Après deux ans de pandémie, on a tendance à penser que pour la restauration, comme chez vous, Chez Cheval, ça doit avoir donné un coup. Parle-nous en donc un peu!
Pour nous, ça a quand même été une belle période. On s’est viré de bord assez vite. On s’est mis à faire des plats pour emporter, on a changé notre approche dès la première semaine de fermeture, il y a presque deux ans.
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